Informativa sulla privacy

Informazioni per i partner commerciali (anche potenziali clienti) ai sensi dell’articolo 13 GDPR

Siamo un’azienda del gruppo Rubner Holding SpA e operiamo all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Insieme trattiamo i dati personali dei nostri interlocutori, ad esempio cognome, nome, numeri di telefono, ecc. per metterci in contatto con loro.

Un rapporto commerciale o l’avvio di un’attività commerciale sono possibili solo prevedendo il trattamento dei dati personali delle persone con cui si prende contatto. I vostri dati saranno utilizzati nell’ambito delle transazioni Business to Business (B2B).

 

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Rubner Holzindustrie Ges.m.b.H.,
Obere Hauptstraße 18, A-8234 Rohrbach an der Lafnitz.

 

Responsabile della protezione dei dati

Il nostro Responsabile della protezione dei dati è a vostra disposizione all’indirizzo privacy@rhi.rubner.com per fornire chiarimenti sul trattamento dei vostri dati personali. È inoltre possibile contattarlo utilizzando i recapiti di cui sopra, aggiungendo la nota “al Responsabile della protezione dei dati”. Le vostre richieste saranno così a lui inoltrate. È inoltre possibile contattare direttamente l’ufficio competente.

 

Finalità del trattamento dei dati personali, categorie di dati e base giuridica

Conserviamo i dati personali da voi messi a disposizione nell’ambito del nostro rapporto commerciale e/o dell’avvio di un’attività commerciale (potenziale cliente) con voi, in particolare per l’adempimento dei contratti in essere e/o per l’esecuzione di misure precontrattuali.

Nello specifico si tratta dei dati aziendali messi a nostra disposizione ai fini di una richiesta di offerta, della predisposizione di un’offerta e dell’ordine (risposta a domande di chiarimento / richieste d’offerta, coordinamento di appuntamenti, fatturazione, consulenza clienti / servizio clienti e altri obblighi legali del titolare del trattamento), nonché i recapiti dei rispettivi interlocutori. In linea di principio raccogliamo questi dati nel momento in cui prendiamo contatto a mezzo telefono, riceviamo o mettiamo a disposizione biglietti da visita e / o in caso di contatti via e-mail.

La base giuridica per la raccolta dei dati finalizzata al trattamento dei dati personali necessari per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure pre-contrattuali, è rappresentata dall’articolo 6, comma 1, lettera b) GDPR.

Al fine del perseguimento dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera f) GDPR, i recapiti vengono utilizzati anche a fini statistici e per l’ottimizzazione dei nostri processi di vendita e spedizione. Al fine di fornire una panoramica del servizio clienti, di migliorare i nostri prodotti e di mantenere il nostro rapporto contrattuale, questi dati personali sono conservati in un database cliente (Customer Relationship Management - CRM).

Sulla base di diverse disposizioni di legge, le società del Gruppo Rubner sono soggette a ulteriori obblighi derivanti, ad esempio, dal Codice del commercio o dalla legge fiscale, in particolare, agli obblighi di controllo e comunicazione in materia fiscale, all’attuazione di verifiche di conformità (confronto degli “elenchi dei terroristi dell’UE” (regolamenti europei concernenti le misure per combattere il terrorismo 2580/2001 e 881/2002) e alla prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro). La base giuridica per la raccolta dei dati finalizzata all’adempimento degli obblighi di legge è rappresentata dall’articolo 6, comma 1, lettera c) GDPR.

Utilizziamo i recapiti dei nostri interlocutori anche per trasmettere informazioni sui nostri prodotti o per segnalare eventi informativi / fiere o anche per condurre un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti (su base volontaria). L’utilizzo dei dati per tali finalità avviene sulla base di una dichiarazione di consenso - La base giuridica per la raccolta dei dati è rappresentata dall’articolo 6, comma 1, lettera a) GDPR.

Se oltre al consenso da voi già rilasciato, ci trasmettete anche il consenso a trattare i dati personali al di fuori di quelli qui menzionati, il presente accordo si applica fino a revoca, che potrete comunicarci per iscritto in qualsiasi momento e che naturalmente implementeremo immediatamente per le attività future.

 

Trasmissione dei dati

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato anche da società collegate a Rubner Holding AG. All’interno del rispettivo dipartimento responsabile di Rubner Holding AG, i vostri dati saranno trasmessi solo agli uffici incaricati dell’adempimento dei contratti in essere, dell’esecuzione dei rapporti commerciali precontrattuali e/o della tutela dei nostri legittimi interessi. Nello specifico si tratta dei dipendenti, ai quali è affidata l’evasione delle richieste di offerta e la predisposizione delle offerte, la gestione dell’ordine (distribuzione, spedizione, finanze e contabilità), gli acquisti e il servizio clienti.

Un ulteriore accesso ai dati è consentito ai fornitori di servizi a cui ricorriamo (i cosiddetti “responsabili del trattamento”, cfr. art. 28 GDPR) e che agiscono per nostro conto, per la manutenzione e la riparazione dei nostri sistemi, per l’analisi e la risoluzione di guasti e per garantire la sicurezza informatica. Tali accessi sono regolamentati da specifici contratti per la gestione del trattamento dei dati ai sensi del regolamento GDPR.

 

Conservazione dei dati

Se non è stato fissato per legge un periodo di conservazione dei dati e/o se la conservazione non è più necessaria, o ancora se il legittimo interesse alla conservazione è venuto meno, i dati saranno cancellati. Tale evenienza sussiste:

  • se l’ordine non viene effettuato e se non si desidera ricevere ulteriori informazioni, mantenere contatti e/o rilasciare il proprio consenso al riguardo, oppure
  • se, dopo la risoluzione del contratto e il completamento delle prestazioni contrattuali, non sussistono obblighi di legge che impongono la conservazione dei dati impedendone la cancellazione.

L’obbligo di conservazione dei dati personali può essere compreso tra tre (3) e trenta (30) anni.

Occorre considerare i seguenti aspetti:

 

1. Diritti dell’interessato

In conformità al Regolamento generale (UE) sulla protezione dei dati l’interessato dispone dei seguenti diritti:

  • se i vostri dati personali sono oggetto di trattamento, avrete il diritto di ottenere l’accesso ai dati memorizzati riguardanti la vostra persona (art. 15 GDPR);
  • in caso di trattamento di dati personali non corretti, avrete il diritto di richiederne la rettifica (art. 16 GDPR);
  • se sono soddisfatti i requisiti di legge, potrete richiedere la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento e opporvi al trattamento (artt. 17, 18 e 21 GDPR);
  • se avete acconsentito al trattamento dei dati o se esiste un contratto per tale trattamento e il trattamento dei dati viene effettuato con procedure automatizzate, avrete il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (art. 77 GDPR).

Se l’interessato ritiene che il trattamento dei dati che lo riguardano violi il regolamento GDPR, ha il diritto di proporre reclamo dinanzi a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

 

2. Informativa sul diritto di opposizione ai sensi art. 21 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua particolare situazione, al trattamento dei dati che lo riguardano, effettuato ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lettera f) GDPR (trattamento dei dati sulla base di una ponderazione degli interessi). In tal caso il titolare del trattamento si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure il trattamento sia finalizzato all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

3. Raccolta di dati personali al momento dell’accesso al nostro sito Internet

(1) Se si utilizza il sito Internet unicamente a scopo informativo, cioè se non ci si registra o non si forniscono informazioni in altro modo, noi raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser invia al nostro server. Se desiderate visitare il nostro sito, raccogliamo i dati tecnicamente necessari per poter visualizzare il sito e per garantirvi stabilità e sicurezza (la base giuridica è rappresentata dall’art. 6, comma 1, lettera f) GDPR), più precisamente:

  • indirizzo IP
  • data e ora della richiesta
  • differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
  • contenuto della richiesta (pagina concreta)
  • stato di accesso/codice di stato HTTP
  • quantità di dati trasmessi
  • sito da cui proviene la richiesta
  • browser
  • sistema operativo e relativa interfaccia
  • lingua e versione del software del browser

(2) Oltre ai dati di cui sopra, quando utilizzate il nostro sito vengono memorizzati cookie sul vostro computer. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul disco rigido e assegnati al browser che si sta utilizzando e attraverso i quali determinate informazioni ritornano alla posizione che ha inviato il cookie (in questo caso noi). I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al vostro computer. Servono unicamente a rendere l’offerta Internet di più semplice utilizzo e più efficace.

(3) Impiego di cookie

a) Il presente sito Internet utilizza i seguenti tipi di cookie, di cui spieghiamo di seguito la funzione e la portata:

  • cookie transienti (vedi lettera “b”)
  • cookie persistenti (vedi lettera “c”).

b) I cookie transienti vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Rientrano tra questi soprattutto i cookie di sessione che salvano un ID di sessione che consente di associare diverse richieste del vostro browser a una sessione condivisa. Il vostro computer verrà così riconosciuto una volta che tornate sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando vi disconnettete o alla chiusura del browser.

c)  I cookie persistenti vengono cancellati automaticamente dopo un periodo di tempo predefinito, che può variare a seconda del cookie. I cookie potranno essere cancellati in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza del vostro browser.

d) Potrete configurare le impostazioni del vostro browser secondo i vostri desideri e, ad esempio, rifiutare cookie di terze parti o tutti i cookie. Si precisa che potreste eventualmente non essere più in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito Internet.

 

4. Altre funzioni e offerte del nostro sito

(1) Oltre all’utilizzo del nostro sito Internet a scopo puramente informativo, offriamo una serie di servizi a cui potrete accedere se di vostro interesse. A tal fine dovrete, di norma, indicare ulteriori dati personali che utilizzeremo per fornire il rispettivo servizio e ai quali si applicano i principi previsti per il trattamento dei dati, di cui sopra.

(2) In parte, per il trattamento dei vostri dati, ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni da noi accuratamente selezionati e incaricati, che sono tenuti a rispettare le nostre istruzioni e vengono sottoposti a regolari controlli.

(3) Inoltre possiamo inoltrare i vostri dati personali a terzi in occasione di partecipazione ad azioni, giochi a premi, stipulazioni di contratti o prestazioni simili da noi offerte insieme ai nostri partner. Maggiori informazioni in merito vi verranno fornite quando ci comunicherete i vostri dati personali; in alternativa, potrete consultare la descrizione dell’offerta più avanti.

(4) Qualora i nostri fornitori di servizi o partner abbiano sede in uno stato esterno allo Spazio Economico Europeo (SEE), vi informeremo sulle conseguenze di tale circostanza nella descrizione dell’offerta.

 

5. Newsletter

(1) Con il vostro consenso, potrete iscrivervi alla nostra newsletter, con cui vi informiamo sulle nostre offerte più interessanti del momento. I prodotti e servizi pubblicizzati sono citati nella dichiarazione di consenso.

(2) Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo il metodo del “double opt-in” secondo cui, dopo la vostra registrazione vi invieremo un’e-mail all’indirizzo e-mail specificato in cui vi chiederemo di confermare la vostra volontà di ricevere la newsletter. Se non confermate la vostra registrazione entro [24 ore], i vostri dati saranno bloccati e cancellati automaticamente dopo un mese. Inoltre, memorizziamo gli indirizzi IP da voi utilizzati e le date di registrazione e conferma. Questo metodo ha lo scopo di certificare la vostra registrazione e, se necessario, di individuare ogni possibile abuso dei vostri dati personali.

(3) Il vostro indirizzo e-mail è l’unica informazione da comunicare obbligatoriamente per l’invio della newsletter. [Il conferimento di ulteriori dati appositamente contrassegnati è facoltativo e saranno utilizzati per contattarvi personalmente.] Dopo la vostra conferma, salveremo il vostro indirizzo e-mail per l’invio della newsletter. La base giuridica è rappresentata dall’art. 6 comma 1 capoverso 1 lett. a) GDPR.

(4) Potrete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all’invio della newsletter e cancellare l’iscrizione alla newsletter. La revoca può essere comunicata cliccando sul link fornito in ogni e-mail di newsletter, [tramite questo modulo del sito Internet] via e-mail a [Newsletter@example.com] o inviando un messaggio ai recapiti indicati nel colophon.

 

6. Analisi dei dati web con Matomo
Per la ricerca e l'analisi degli errori, la valutazione dell'utilizzo e le misure derivate per lo sviluppo futuro del nostro sito web, elaboriamo i vostri dati utilizzando il software di analisi locale Matomo, InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda.
Poiché questo servizio è uno strumento di analisi locale, nessun dato personale sarà trasmesso al fornitore del servizio o a terzi. Inoltre, i vostri dati personali saranno resi anonimi immediatamente dopo la raccolta. Non viene quindi effettuata una memorizzazione dei dati personali oltre la prima fase di elaborazione.
La base legale per il trattamento dei dati è il legittimo interesse (assoluta necessità tecnica per la fornitura e l'erogazione del servizio "sito web" da voi richiesto espressamente richiamando i dati) ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f) DSGVO.
La base giuridica per la trasmissione alla Nuova Zelanda è la decisione attuativa della Commissione UE 2013/65/UE.
Avete la possibilità di evitare che le azioni da voi intraprese vengano analizzate e collegate. Questo proteggerà la vostra privacy, ma non ci permetterà più di imparare dalle vostre azioni e di migliorare l'usabilità per voi e per gli altri utenti.

 

7. Integrazione di video di YouTube

(1)       Nella nostra offerta online abbiamo integrato video di YouTube, che sono archiviati su www.YouTube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito Internet. [Questi sono tutti integrati nella “modalità di protezione estesa dei dati”, il che significa che nessun dato su di voi, in quanto utenti sarà trasferito a YouTube se voi non riproducete i video. Solo in caso di riproduzione dei video saranno trasmessi i dati di cui al paragrafo 2, operazione su cui non abbiamo alcuna influenza].

(2)       Visitando il sito web, YouTube viene informato del fatto che avete richiamato la corrispondente sottopagina del nostro sito Internet. Saranno inoltre trasmessi i dati di cui al punto 3 della presente informativa e ciò avviene indipendentemente dal fatto che YouTube fornisca un account utente a cui vi connettete o che non esista alcun account utente. Se avete effettuato il login su Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non desiderate che il vostro profilo sia associato a YouTube, è necessario effettuare il logout prima di attivare il pulsante. YouTube memorizza i vostri dati come profili utente e li utilizza per fini promozionali, ricerche di mercato e/o per ottimizzare il suo sito in funzione delle esigenze degli utenti. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità mirata e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito. Avete comunque il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente, e per esercitarlo è necessario contattare YouTube.

(3)       Ulteriori informazioni sulle finalità e la portata della raccolta e del trattamento dei dati da parte di YouTube sono disponibili nell'Informativa sulla privacy, in cui è possibile reperire ulteriori informazioni sui vostri diritti e sulle impostazioni disponibili a protezione della vostra privacy: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google elabora i vostri dati personali anche negli Stati Uniti ed è soggetta all’EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

8. Integrazione di Google Maps

(1)       Su questo sito utilizziamo l'offerta di servizi di Google Maps che ci consente di visualizzare mappe interattive direttamente sul sito e di utilizzare comodamente la funzione mappa.

(2)       Visitando il sito web, Google viene informato del fatto che avete richiamato la corrispondente sottopagina del nostro sito Internet. Saranno inoltre trasmessi i dati di cui al punto 3 della presente informativa e ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente a cui vi connettete o che non esista alcun account utente. Se avete effettuato il login su Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non desiderate che il vostro profilo sia associato a Google, è necessario effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati come profili utente e li utilizza per fini promozionali, ricerche di mercato e/o per ottimizzare il suo sito in funzione delle esigenze degli utenti. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità mirata e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito. Avete comunque il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente, e per esercitarlo è necessario contattare Google.

(3)       Ulteriori informazioni sulle finalità e la portata della raccolta e del trattamento dei dati da parte dell’offerente del plug-in sono disponibili nell'Informativa sulla privacy dell’offerente, su cui è possibile reperire ulteriori informazioni sui vostri diritti e sulle impostazioni disponibili a protezione della vostra privacy: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google elabora i vostri dati personali anche negli Stati Uniti ed è soggetta all’EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

9. Offerte di lavoro e candidature online

Offriamo posti vacanti sul nostro sito web, con la possibilità di inviarci una candidatura online (via e-mail o tramite il modulo di contatto). Se ti candidi per una posizione pubblicizzata, i tuoi dati saranno memorizzati come segue: Informativa sulla privacy Area Carriera.


10. Google Tag Manager

Per amministrare il nostro sito web e per incorporare tecnologie basate sui cookie, utilizziamo il servizio Tag Manager fornito da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Ogni volta che visitate uno dei nostri siti web, il vostro indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google, che può anche trovarsi negli Stati Uniti. L'indirizzo IP non viene memorizzato da Google come parte del servizio Tag Manager e viene utilizzato solo per integrare le tecnologie gestite dal Tag Manager. Lo stesso Tag Manager non imposta i cookie.

 

Avete la possibilità di evitare che le vostre azioni vengano analizzate e collegate. Questo proteggerà la vostra privacy, ma non ci permetterà più di imparare dalle vostre azioni e di migliorare l'usabilità per voi e per gli altri utenti.