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Risposte alle domande più frequenti e altro

Imagebild zu Fragen mit einer männlichen und einer weiblichen Hand, die jeweils ein rotes Fragezeichen und ein grünes Rufezeichen tragen

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Trova qui la risposte alle sue domande!

Scarica qui i nostri cataloghi, le schede tecniche e le descrizioni dei nostri prodotti! Troverete anche le risposte alle domande più frequenti sulla garanzia e la manutenzione delle sue finestre in legno e legno-alluminio, così come delle curiosità del mondo delle finestre.  Non esitate a contattarci se avete altre domande - siamo a vostra disposizione al numero +39 0471 623 174, all'indirizzo fenster@rubner.com o tramite un modulo di richiesta! Potete anche trovare qui i nostri rappresentanti di zona e le nostre esposizioni - in modo da poterli contattare direttamente.

Le nostre risposte - le vostre domande!

Domande

Qui troverete le risposte alle domande che ci vengono spesso poste sulle nostre finestre, porte alzanti e scorrevoli e sui nostri servizi. Non esitate a contattarci direttamente se avete bisogno di informazioni più dettagliate! Tel. +39 0471 621 174 o fenster@rubner.com

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Scegliere e ordinare

Si consiglia di contattare il nostro venditore responsabile per una consultazione non vincolante, contattare la nostra sede o inviarci la sua richiesta. Vi forniremo un'offerta su misura dopo una consultazione per chiarire i dettagli.

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No, sia la consultazione che i preventivi sono gratuite e senza impegno.

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Rubner Fenster realizza ogni finestra e porta scorrevole su misura. Pertanto, non abbiamo "prezzi standard", ogni offerta è su misura in base ai desideri del cliente. Le offerte sono poi valide per 3 mesi.

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Possiamo fornire finestre in legno (con parapioggia in alluminio), finestre storiche (per edifici storici, completamente in legno) o finestre in legno-alluminio (rivestimento esterno in alluminio, a gradini o a filo). La forma delle finestre dipende dalle richieste del cliente, ci sono poche restrizioni qui. Ma attenzione: elementi di finestre e facciate molto grandi richiedono pareti e soffitti altrettanto stabili a causa del peso molto elevato del vetro! Inoltre, una certa quantità di flessione dovuta al peso morto deve essere calcolata e presa in considerazione staticamente - naturalmente saremo lieti di consigliarvi! Troverete dati più dettagliati nel nostro CATALOGO o nelle SCHEDE DATI delle linee di finestre corrispondenti.

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Come per tutti i prodotti su misura, il tempo di consegna dipende molto dalla complessità dell'ordine. I nostri consulenti commerciali vi informeranno dei tempi di consegna previsti durante la consultazione o nel preventivo.

Angebot anfordern

In Alto Adige le nostre finestre vengono sempre installate dai nostri montatori qualificati. In caso di consegna all'estero, di solito lavoriamo con partner di rivendita selezionati e locali che sono addestrati sui nostri prodotti e si occupano dell'installazione (e successivamente anche delle operazioni di garanzia).

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Garanzia e servizio post-vendita

La garanzia legale è di 2 anni e copre la funzionalità dei prodotti. Naturalmente, siamo convinti del valore delle nostre finestre, porte alzanti-scorrevoli ed elementi di facciata. Pertanto, diamo una garanzia di 10 anni sulle vetrate e sui rivestimenti opachi oltre il periodo di garanzia legale, a condizione che venga rispettata la manutenzione raccomandata. Possiamo garantire la tenuta delle lastre di vetro isolante contro la condensa nello spazio tra le lastre per 5 anni.

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La garanzia sulla funzionalità dell'intero elemento della finestra è di 2 anni dall'installazione. Si prega di notare che lievi deviazioni nel colore / struttura superficiale non costituiscono motivo di garanzia, ma rientrano nella gamma naturale di variazione del materiale - il legno è vivo. Allo stesso modo, la garanzia può essere negata per difetti o danni dovuti a incidenti, cause di forza maggiore (per esempio la grandine), uso improprio (il classico: gatti e guarnizioni) o riparazioni non professionali. Per favore, non armeggiare da solo - chiamateci!

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Se le finestre sono state installate direttamente da noi, si prega di contattare il nostro servizio clienti

Se le finestre sono state installate da un costruttore o da un rivenditore locale, si prega di contattare la rispettiva persona di riferimento.

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Curiosità e fatti interessanti

Cose da sapere sulle finestre

Wo es ArDove c'è architettura, ci sono finestre - da migliaia di anni. Ciò ha generato molti fatti curiosi - qui troverete una piccola collezione di finestre particolarmente famose, famigerate o storiche - buon divertimento durante la navigazione!